Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2025

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy dell'applicazione del 24 aprile 2025 per aggiungere i dati di contatto sulle nostre entità in India e Svezia.

La presente Informativa sulla privacy dell'applicazione ("Informativa sulla privacy dell'applicazione") illustra le informazioni raccolte da Cloudflare, le modalità di utilizzo di tali informazioni e le opzioni a disposizione dell'utente per accedere, correggere o eliminare tali informazioni quando utilizza le applicazioni Cloudflare. Come utilizzato nella presente Informativa sulla privacy dell'applicazione, "Cloudflare", "Noi" o "Ci" si riferisce a Cloudflare, Inc. e alle sue affiliate elencate alla fine della presente informativa. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento hanno il significato ad essi attribuito nei Termini di servizio dell'applicazione .

La presente Informativa sulla privacy dell'Applicazione non si applica all'utilizzo dell'Applicazione come parte di Cloudflare Zero Trust, nel qual caso si applica l'Informativa sulla privacy di Cloudflare .

1. Ambito di applicazione della politica
La nostra missione di contribuire a costruire un Internet migliore è radicata nell'importanza che attribuiamo alla creazione di un rapporto di fiducia con la comunità di Internet a livello globale. Per guadagnare e mantenere questa fiducia, ci impegniamo a comunicare in modo trasparente, a garantire la sicurezza e a proteggere la privacy dei dati presenti nei nostri sistemi.

La presente Informativa si applica solo alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali da parte di Cloudflare in relazione all'utilizzo delle Applicazioni Cloudflare. La presente Informativa non si applica alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione di informazioni personali da parte di Cloudflare attraverso l'Applicazione quando l'Applicazione viene utilizzata come parte di un account Cloudflare Zero Trust, come descritto più dettagliatamente nella Sezione 3.

2. Informazioni raccolte
Raccogliamo e memorizziamo solo la quantità minima di dati che riteniamo necessaria per il funzionamento e il miglioramento dell'Applicazione. Sono tre le categorie di dati che raccogliamo: Dati dell'account, Dati operativi e Informazioni sul resolver DNS, come descritto più dettagliatamente di seguito. I Dati dell'account e i Dati operativi sono pseudonimizzati. Le informazioni sul resolver DNS dell'utente vengono anonimizzate presso i nostri centri dati periferici.

Non raccogliamo il nome, il numero di telefono o i dati della carta di credito dell'utente (o le registrazioni di eventuali pagamenti raccolti dall'App Store applicabile). Le uniche informazioni che riceviamo dall'App Store applicabile sono un numero limitato di informazioni che ci servono per confermare l'abbonamento a un Servizio. Non riceviamo dall'App Store alcun dato personale o altre informazioni sul vostro account App Store. Riceviamo il vostro indirizzo e-mail (e il vostro nome, se lo fornite volontariamente) solo se avete deciso di fornirci un feedback e/o di segnalarci dei bug.

Promettiamo di mantenere le vostre informazioni personali e private. Non venderemo o affitteremo le vostre informazioni personali a nessuno. Non condivideremo o divulgheremo in altro modo le informazioni personali dell'utente, se non nella misura necessaria a fornire i nostri servizi o come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy dell'applicazione, senza aver prima fornito all'utente un avviso e l'opportunità di acconsentire.

2.1 Dati dell'account
Quando installate l'Applicazione sul vostro dispositivo, create o aggiornate il vostro account, vi iscrivete a un Servizio applicativo a pagamento o partecipate a uno dei nostri programmi di riferimento, raccogliamo e memorizziamo i "Dati dell'account" descritti di seguito, a seconda dell'uso che fate dell'Applicazione.

Dati del conto

2.2 Dati operativi
Cloudflare raccoglie e memorizza anche "Dati operativi" quando l'utente si connette alla nostra rete. Questi dati sono necessari per gestire e migliorare la nostra Applicazione.

Dati operativi

2.3 Informazioni sul DNS Resolver
Raccogliamo dati limitati sulle query DNS inviate all'indirizzo 1.1.1.1.1. Risolutore DNS pubblico quando l'applicazione è abilitata sul dispositivo. I dati delle query DNS che conserviamo non contengono gli indirizzi IP o le informazioni personali degli utenti e la maggior parte dei dati viene conservata solo per 24 ore. Per saperne di più sul nostro 1.1.1.1 L'impegno di Public DNS Resolver nei confronti della privacy qui.

3. Cloudflare Zero Trust
L'Applicazione può essere utilizzata nell'ambito delle offerte Cloudflare Zero Trust a cui l'utente o la sua organizzazione possono aderire. L'utente è consapevole che quando il suo dispositivo è in modalità Cloudflare Zero Trust, le informazioni che raccogliamo sul suo utilizzo dell'Applicazione e sulla sua attività su Internet saranno associate alla sua identità Cloudflare Zero Trust (ad esempio, l'indirizzo email del lavoro) e Cloudflare tratterà i suoi dati personali per conto dell'organizzazione Cloudflare Zero Trust che ha associato al suo account. Tutte le informazioni fornite dall'utente o derivanti dall'utilizzo dell'Applicazione come parte dei servizi Cloudflare Zero Trust a cui l'utente o la sua organizzazione si iscrivono vengono raccolte, utilizzate, mantenute, condivise e distrutte in conformità con l'Informativa sulla privacy di Cloudflare, disponibile qui, e la presente Informativa sulla privacy dell'Applicazione non sarà più applicabile.

L'utente è inoltre consapevole che quando Cloudflare Zero Trust è abilitato nell'Applicazione, Cloudflare può essere in grado di associare le informazioni dell'account Cloudflare Zero Trust con gli altri usi dell'Applicazione per un massimo di 24 ore dal momento in cui l'utente abilita Cloudflare Zero Trust.

4. Come utilizziamo le informazioni raccolte
Cloudflare tratta le informazioni personali solo in modo compatibile e pertinente con lo scopo per cui sono state raccolte o autorizzate. Utilizziamo le informazioni raccolte, come descritto nella Sezione 2, per gestire e migliorare l'Applicazione, ad esempio per assisterci nei nostri sforzi di debugging in caso di problemi. Possiamo anche utilizzare le informazioni raccolte per adempiere agli obblighi di legge e per indagare e prevenire le violazioni dei Termini di servizio dell'applicazione. Non combineremo le informazioni raccolte dalle query DNS con altri dati Cloudflare o di terze parti in alcun modo che possa essere utilizzato per identificare i singoli utenti finali. Per saperne di più.

5. Conservazione
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a fornire la nostra Applicazione e i servizi associati, a perseguire interessi legittimi e a rispettare le leggi vigenti. I Dati dell'account e i Dati operativi saranno conservati per non più di due anni dall'ultimo utilizzo dell'Applicazione da parte dell'utente. Le informazioni associate ai feedback e alle segnalazioni di bug possono essere conservate più a lungo, se necessario.

6. Condivisione delle informazioni
Collaboriamo con altre aziende che ci aiutano a gestire la nostra attività ("Fornitori di servizi"). Queste società forniscono servizi per aiutarci a gestire e migliorare l'Applicazione, compresa l'assistenza per il debugging e l'analisi degli incidenti. Questi fornitori di servizi possono trattare i dati personali solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con la presente Informativa sulla privacy dell'applicazione, l'Informativa sulla privacy di Cloudflare e altre misure e normative applicabili in materia di riservatezza e sicurezza.

In particolare, non permettiamo ai nostri fornitori di servizi di vendere le informazioni personali che condividiamo con loro, o di utilizzare le informazioni personali che condividiamo con loro per i loro scopi di marketing o per qualsiasi altro scopo diverso dall'esecuzione dei servizi che ci forniscono.

Oltre a condividerle con i Fornitori di servizi come descritto sopra, possiamo anche condividere le tue informazioni con altri nelle seguenti circostanze:

• All'interno del Gruppo Cloudflare (definito ai fini della presente Informativa sulla privacy delle applicazioni come le entità Cloudflare elencate alla fine della presente informativa);

• Quando ci viene richiesto di divulgare informazioni personali per rispondere a citazioni in giudizio, ordini del tribunale o procedimenti legali; o in caso di emergenza per proteggere una persona dal pericolo di morte o di gravi lesioni fisiche; o per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali. (Per saperne di più su come gestiamo le richieste delle forze dell'ordine qui);

• in caso di fusione, cessione, cambiamento di controllo o riorganizzazione di tutta o di un ramo della nostra azienda;

• Laddove riteniamo in buona fede che la condivisione sia necessaria per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, o come altrimenti richiesto per ottemperare ai nostri obblighi legali; o come voi potete acconsentire di volta in volta.

Per saperne di più sulla condivisione delle informazioni specifica per il 1.1.1.1 Resolver DNS pubblico qui.

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le informazioni personali con terze parti come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (California Civil Code Sec. 1798.100 e segg.), né vendiamo, affittiamo o condividiamo le informazioni personali con terzi per i loro scopi di marketing diretto, compresi quelli definiti dalla California Civil Code Sec. 1798.83.

7. Base legale per il trattamento
Se siete un individuo dello Spazio Economico Europeo (SEE), tenete presente che la nostra base legale per la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali dipenderà dai dati personali raccolti e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Di norma, raccogliamo i dati personali dell'utente solo quando: (a) abbiamo bisogno dei vostri dati personali per eseguire un contratto con voi (ad esempio, per fornirvi i servizi che avete richiesto), oppure (b) il trattamento è nel nostro legittimo interesse. In alcuni casi, potremmo anche avere l'obbligo legale di raccogliere informazioni personali dall'utente, o potremmo altrimenti avere bisogno delle informazioni personali per proteggere i suoi interessi vitali o quelli di un'altra persona. Otterremo il vostro consenso laddove richiesto dalla legge. Nel caso in cui ci basiamo sui nostri interessi legittimi per trattare i vostri dati personali, avete il diritto di opporvi. Se avete domande o necessitate di ulteriori informazioni in merito alla base legale su cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali, contattateci all'indirizzo privacyquestions@cloudflare.com.

8. Trasferimenti internazionali di informazioni
Cloudflare è un'azienda globale con sede negli Stati Uniti. Conserviamo le tue informazioni principalmente negli Stati Uniti e nello Spazio economico europeo. Per facilitare le nostre operazioni globali, possiamo trasferire e accedere a tali informazioni da tutto il mondo, anche da altri paesi in cui il Gruppo Cloudflare opera per le finalità descritte nella presente Informativa.

Ogni volta che una società Cloudflare trasferisce informazioni personali provenienti da un paese a un'altra società del gruppo Cloudflare o a un fornitore di servizi o partner di terzi in un paese diverso, implementeremo garanzie adeguate, in linea con le leggi del territorio da cui i dati vengono esportati. Descriviamo le misure di sicurezza che implementiamo qui. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia che Cloudflare ha messo in atto per proteggere le tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo privacyquestions@cloudflare.com.

Quando Cloudflare trasferisce dati personali dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito agli Stati Uniti, ci affidiamo alle nostre certificazioni ai sensi del quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US DPF), il quadro Svizzera-USA per la privacy dei dati (Swiss-US DPF) e l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA. Se queste certificazioni dovessero scadere o venissero altrimenti invalidate, Cloudflare si affida alle clausole contrattuali standard, comprese le misure supplementari necessarie per i trasferimenti negli Stati Uniti. Utilizziamo anche clausole contrattuali standard per altri trasferimenti internazionali dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito.

9. Autocertificazione per il Data Privacy Framework
Cloudflare è conforme al DPF UE-USA, all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Cloudflare ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi quadro UE-USA per la privacy dei dati (Principi EU-US DPF) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base al DPF UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) facendo affidamento sull'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA. Cloudflare ha inoltre certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi quadro Svizzera-USA per la privacy dei dati (Principi del DPF Sviizzera-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera facendo affidamento sul DPF Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi del DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, prevarranno i Principi. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.

In conformità con il DPF UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA (insieme, i "DPF"), Cloudflare si impegna a risolvere i reclami relativi ai Principi del DPF sulla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali. Le persone dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera con richieste o reclami in merito al trattamento dei dati personali ricevuti facendo affidamento sui DPF devono prima contattarci inviando un'e-mail a sar@cloudflare.com o tramite posta a: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Attn: Data Protection Officer. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento e dalla verifica della tua identità.

In conformità con i DPF, Cloudflare si impegna a deferire i reclami irrisolti relativi alla nostra gestione delle informazioni personali ricevute facendo affidamento sui DPF a TRUSTe, un fornitore alternativo di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi una conferma tempestiva del tuo reclamo relativo ai Principi del DPF da parte nostra, o se non abbiamo affrontato il tuo reclamo relativo ai Principi del DPF in modo soddisfacente, visita https://feedback-form.truste.com/watchdog/request per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di TRUSTe, LLC sono forniti gratuitamente. Hai la possibilità, a determinate condizioni, di invocare un arbitrato vincolante per i reclami relativi alla conformità DPF non risolti da nessuno degli altri meccanismi stabiliti nella presente Informativa DPF o nella nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni, consulta l'Allegato 1 dei Principi del DPF, disponibile qui.

La Federal Trade Commission ha giurisdizione sulla conformità di Cloudflare al Data Privacy Framework UE-USA (EU-US DPF) e all'estensione del Regno Unito al EU-US DPF e al Data Privacy Framework Svizzera-USA (DPF Svizzera-USA). Potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni personali che riceviamo ai sensi del DPF UE-USA, dell'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e del DPF Svizzera-USA in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine.

Cloudflare è responsabile del trattamento delle informazioni personali che riceve in base ai Principi del DPF e successivamente trasferisce a una terza parte che agisce in qualità di agente per suo conto. Cloudflare rimane responsabile ai sensi dei Principi del DPF se il suo agente tratta tali informazioni personali in modo non coerente con i Principi del DPF, a meno che Cloudflare non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno.

10. Diritti e scelte dell'interessato
Nel caso in cui l'utente decida di contattarci per segnalare un problema con l'Applicazione, per condividere un feedback o per inviare log della console, potremmo ricevere alcuni dati personali dell'utente, come l'indirizzo e-mail, che conserveremo per un periodo di tempo limitato. Avrete il diritto di accedere, correggere, aggiornare, esportare o cancellare le vostre informazioni personali limitate che conserviamo. L'utente può inviare una e-mail all'indirizzo SAR@cloudflare.com con tali richieste di accesso ai soggetti ("SAR"), e noi risponderemo entro trenta (30) giorni.

Tenete presente che, ad eccezione di quando fornite un feedback, non riceviamo informazioni di identificazione personale da voi e non siamo in grado di associare la vostra identità ai vostri Dati dell'account o ai vostri Dati operativi. Di conseguenza, la nostra capacità di rispettare i diritti degli interessati è limitata alle circostanze in cui disponiamo dei vostri dati personali.

11. Sicurezza dei dati, integrità dei dati e accesso
Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni che riceviamo dall'utente da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e/o distruzione. Abbiamo messo in atto misure fisiche, tecniche e amministrative adeguate per salvaguardare e proteggere le informazioni dell'utente e utilizziamo tecnologie che migliorano la privacy, come la crittografia. In caso di domande sulla sicurezza dei propri dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo privacyquestions@cloudflare.com .

12. Notifica di modifiche
Se apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy dell'applicazione che riteniamo abbiano un impatto sostanziale sulla privacy dei dati personali dell'utente, forniremo tempestivamente una notifica di tali modifiche (e, ove necessario, otterremo il consenso), nonché pubblicheremo l'Informativa sulla privacy dell'applicazione aggiornata su questo sito web, indicando la data di entrata in vigore delle modifiche.

13. Transazioni commerciali
Possiamo cedere o trasferire la presente Informativa sulla privacy dell'applicazione, così come le informazioni coperte dalla presente Informativa sulla privacy dell'applicazione, in caso di fusione, vendita, cambio di controllo o riorganizzazione di tutta o parte della nostra attività.

14. Controlli della lingua inglese
Le traduzioni non in inglese della presente Informativa sulla privacy dell'applicazione sono fornite solo per comodità. In caso di ambiguità o conflitto tra le traduzioni, fa fede la versione inglese.

15. DETTAGLI DI CONTATTO.

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare (Canada) Information Technology Co., Ltd.
Suite 2600, Three Bentall Centre
595 Burrard Street, P.O. Box 49314
Vancouver, BC V7X 1L3
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare, Ltd.
County Hall/The Riverside Building
Belvedere Road
London, SE1 7PB
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda.
Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29
1200-369 Lisboa
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare, Pte., Ltd.
182 Cecil Street #35-01
Frasers Tower, Singapore 069547
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7
80331 München
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Australia Pty Ltd.
333 George St., 5th Floor
Sydney, NSW 2000
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare (Beijing) Information Technology Co., Ltd.
16 South Guangshun Street
Donghuang Building 17th Floor
Chaoyang District Beijing 100015
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare France SAS
6 place de la Madeleine
75008 Paris
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Netherlands B.V.
Keizersgracht 62,
1015CS Amsterdam
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Japan K.K.
3-1-6 Motoazabu, Minato-ku
Tokyo, 106-0046
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Middle East FZ-LLC
DIC 1 Internet City Road
Building 1, Ground Floor, Office 17
Jumeirah
Dubai UAE
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare India Private Limited
No. 215 Richmond Towers, 12 Richmond Road, Richmond Town
Banglore, Bangalore, Karnataka, India, 560025
Attention: Grievance Officer
dpo@cloudflare.com

Area 1 Security, LLC
838 Walker Road Suite 21-2,
Dover, DE, 19904
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Mexico S. de R.L de C.V.
Bosque de Ciruelos No. 180 int. PP 101, Col. Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo
Ciudad de México, 11700, México
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Cloudflare Malaysia Sdn. Bhd.
Level 21, Suite 21.01, The Gardens South Tower,
Mid Valley City,
Lingkaran Syed Putra,
Kuala Lumpur
Wilayah Persekutuan
59200
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

Cloudflare Capability Center (India) Private Limited
14, 1 Cross 4F
NS Halli, Gundappa Lane,
Sanjaya Nagar, R.M.V. Extension II Stage
Bangalore North, Bangalore - 560094, Karnataka, India
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dpo@cloudflare.com

Cloudflare Sweden AB
c/o Setterwalls Advokatbyrå
Att: J. Johannesson
Box 1050
101 39 Stockholm
Sweden
Attention: Data Protection Officer
dpo@cloudflare.com

16. Addendum applicabile agli utenti della Corea del Sud

È possibile visualizzare l'addendum applicabile agli utenti della Corea del Sud qui.

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